Telefonist / CallAgent (Werkstudent:in)

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Werkstudent bzw. studentische Aushilfe (m/w/d)

Telefonist / Call Agent gesucht

Start zum nächst möglichen Zeitpunkt

Highländer Reisen ist ein erfolgreicher & sympathischer Spezialreiseveranstalter für nachhaltige Reisen zu den Wundern der Natur. Seit 1993 sind wir draußen unterwegs und organisieren Urlaube für Menschen aus dem deutschsprachigen Raum. Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir sympathische & motivierte Verstärkung.

Du hast Freude am Telefonieren, kannst begeistern und baust schnell Vertrauen auf? Dann hilf uns dabei, unsere Zusammenarbeit mit Reisebüros zu stärken und neue Partner für unsere Natur- und Erlebnisreisen zu gewinnen.

Deine Aufgaben

• Telefonische Betreuung bestehender Reisebüros mit dem Ziel, die Zusammenarbeit auszubauen und die Buchungsaktivität zu steigern
• Aktive Ansprache neuer Reisebüros zur Gewinnung als Vertriebspartner für Highländer Reisen
• Präsentation unserer Reisen, Konzepte und Vorteile für Reisebüros
• Aufbau und Pflege langfristiger, persönlicher Beziehungen zu Expedienten
• Identifikation von Potenzialen und gezielte Reaktivierung inaktiver Partner
• Dokumentation aller Kontakte und Aktivitäten im CRM-System
• Enge Abstimmung mit Vertrieb und Marketing zur Optimierung der Ansprache
• Unterstützung bei Aktionen, Kampagnen und Vertriebsinitiativen

Das bringst du mit

• Freude am Telefonieren und an vertriebsorientierter Kommunikation
• Sympathisches Auftreten und gutes Gespür für Menschen
• Erste Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Call Center von Vorteil
• Idealerweise Kenntnisse der Touristik oder Reisebranche
• Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Office (Outlook, Excel) sind ein muss

Wir bieten dir

• Ausführliche Einarbeitung
• Spannende Einblicke in die Arbeit eines Spezialreiseveranstalters
• Möglichkeiten sich einzubringen und zu lernen
• einen modernen Arbeitsplatz mit guter Anbindung (direkt am Dom)
• nach der Einarbeitung ggf. auch teilweise Homeoffice möglich
• ein sympathisches Team

Hard Facts

• Start: ab sofort
• Arbeitsvolumen: 14 - 20 Std. / Woche (Werkstudent). In den Semesterferien ggf. auch mehr
• Arbeitszeiten: flexibel zwischen 09:00 und 18:00 Uhr (außer Montags)
• Vergütung: 15,00 € / Stunde
• Erforderlich: Immatrikulationsbescheid

Verschaffe Dir einen ersten Überblick zu uns als Arbeitgeber: https://www.kununu.com/de/highlaender-reisen

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines möglichen Startdatums: bewerbung@highlaender-reisen.de

Ansprechpartner: René Verkaar