Kundenberater im Innendienst mit dem Schwerpunkt SHK (m/w/d)

Wir, die Heizungsdiscount 24 GmbH, sind ein wachsendes Unternehmen und gehören zu den führenden Online-Händlern Deutschlands auf dem Gebiet der Heizungs-, Solar- und Klimatechnik. Durch unser stetiges Wachstum und fundiertes Wissen beliefern und beraten wir zahlreiche Kunden deutschlandweit. Unser breites Angebot enthält bekannte Marken wie Buderus, Junkers, Wolf und Viessmann.

Deine Aufgaben:

• Fachkundige Beratung unserer Kunden in allen Fragen rund um Produkte aus den Bereichen Elektro, Heizung/Sanitär und Photovoltaik
• Individuelle Lösungen entwickeln, passgenaue Beratung und Unterstützung bei der Produktauswahl
• Technische Dokumentation und Nachverfolgung von Aufträgen, Serviceeinsätzen und Ersatzteilanforderungen
• Erstellung von Angeboten und Begleitung der Projektabwicklung, von der Kalkulation bis zur Abwicklung
• Auftragsabwicklung inklusive sämtlicher administrativer Schritte bis zur Rechnungsstellung
• Überwachung des Auftragsstatus, termingerechte Lieferung sicherstellen und Kunden informieren
• Technische Rückmeldungen, bei Bedarf Lösungsvorschläge gemeinsam mit Technik und Vertrieb entwickeln

Dein Profil:

• Ausbildung zum Anlagenmechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Gute Kenntnisse im Bereich SHK
• Technisches Verständnis
• Hohe Kundenorientierung und Leistungsbereitschaft
• Kenntnisse im Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Eine lösungsorientierte und kreative Arbeitsweise
• Spaß an der Kundenbetreuung und der konstruktiven Lösungsfindung mit dem Kunden

Wir bieten dir:

• 30 Tage Urlaub
• Urlaubsbeihilfe
• Fahrtkostenzuschuss
• Kindergartenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Jobrad
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Bonus
• Betriebliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Angenehme Arbeitsatmosphäre
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Chancengleichheit und Diversität
• Sicherer Arbeitsplatz im dynamischen Marktumfeld
• Hoher Gestaltungsraum im wachsenden Unternehmen
• Freiraum für kreative und frische Ideen
• Krisensichere und zukunftsorientierte Branche
• Regelmäßige Teamevents
• Kostenlose Getränke, Snacks und Obst
• Gute Parkmöglichkeiten

Wir freuen uns über deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen im PDF-Format (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittsdatums und deiner Gehaltsvorstellung an: bewerbung@heizungsdiscount24.de.