Assistente de Apoio ao Cliente (m/f)

Somos a GuestWorld, uma empresa especializada em outsourcing e desenvolvimento de recursos humanos. Regemo-nos por uma cultura de excelência e promovemos um ambiente positivo, alinhando os objetivos dos nossos clientes com a motivação das nossas pessoas. Focamo-nos em soluções eficazes, formação contínua e parcerias assentes na confiança e na criação de valor.

Responsabilidades:

• Monitorizar e apoiar atividades relacionadas com Segurança Digital numa linha de apoio bancária;

• Investigar incidentes, eventos e situações de risco de forma crítica e detalhada;

• Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e normas de segurança;

• Assegurar confidencialidade, integridade e ética no tratamento da informação;

• Colaborar de forma eficaz com diferentes equipas;

• Contribuir para a melhoria contínua dos processos e operações da área.

Requisitos:

• 12º ano completo (obrigatório);

• Capacidade de trabalhar com rigor, organização e atenção ao detalhe;

• Boa capacidade de comunicação, relacionamento interpessoal e espírito de equipa;

• Gosto pela área de Segurança Digital;

• Capacidade analítica e sentido crítico para investigação de temas;

• Bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office;

• Inglês fluente (obrigatório);

• Domínio de Espanhol e/ou Francês será valorizado.

Benefícios:

• Salário competitivo e pacote de benefícios;

• Formação contínua e certificações específicas;

• Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional;

• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;

• Empresa em crescimento com um futuro promissor.

* Veja como tratamos os seus dados em www.guestworld.pt