HOTESSE D' ACCUEIL

Description de l'entreprise

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 150 000 collaborateurs et plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants !

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Description du poste

Au cœur du magasin, vous êtes le point de contact des clients pour les renseignements, les services et les demandes spécifiques. Vous contribuez à la qualité de l’accueil et au bon fonctionnement du service clients.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et orienter les clients

• Gérer les demandes au stand accueil (informations, services, commandes)

• Effectuer les remboursements et échanges produits

• Assurer les opérations de services (location, Gaz…)

• Répondre au téléphone et orienter les interlocuteurs

• Gérer l’affichage et les informations clients à l’accueil

• Réaliser les opérations de caisse du point accueil

• Polyvalence entre Accueil et Caisse

Qualifications

Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, êtes réactif(tive) et avez le sens des priorités ? Vous avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients lors de leurs passages en point de vente ?

Rejoignez notre tribu et offrons ensemble une expérience client exceptionnelle.

Prêt(e) à accueillir les succès avec un sourire qui cloue au mur ?

Informations supplémentaires