Verified open 3 Nov 2026 · Source: Personio

About the role

Du bearbeitest die eingehende Post unserer Kunden, indem Du an die entsprechenden Fachbereiche weiterleitest
Du unterstützt am Empfang bei der der externen Gästebetreuung, Lieferanten o.ä.
Du bist administrativ tätig und bearbeitest verschiedene Kundenanliegen über unser Vertragsbestandsystem SAP.
Du unterstützt bei der Bearbeitung von Kundenrückmeldungen aus Bestandsaktionen und bereitest diese vor.
Du nimmst am Telefon Kundenanliegen entgegen und bearbeitest definierte Vorgänge selbständig und fallabschließend in unserem Bestandssystem SAP.
Du nimmst Rückrufwünsche der Kunden entgegen und vereinbarst mit unseren Kunden geeignete Rückruftermine oder leitest Anrufe an deine Kollegen weiter.

Aktuell befindest du dich im Studium und hast vielleicht sogar schon erste Erfahrungen im kaufmännischen Bereich gesammelt? Umso besser!
Du bist ein kommunikativer Typ, dem es leicht fällt am Telefon mit Kunden zu sprechen.
Du arbeitest sorgfältig und magst auch administrative Arbeit.
Du bist ein echter Teamplayer und selbstständiges und strukturiertes Arbeiten fällt dir leicht.
Du hast die Bereitschaft zum Vor-Ort arbeiten und kannst 20 Wochenstunden arbeiten (Mehrarbeit in den Semesterferien möglich).
Du sprichst fließend Deutsch.

Flexible Arbeitsbedingungen: 20-Stunden-Woche, flexibles Arbeitszeitmodell, Mehrarbeit in den Semesterferien möglich
Attraktive Vergütung & Urlaub: 30 Urlaubstage, zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester
Finanzielle Extras: Sonderurlaubstage, Kantinenzuschuss, Firmenfitness (eGym Wellpass), exklusive Vergünstigungen (Corporate Benefits) sowie Firmen-Notebook und WLAN im Büro
Gesundheit & Wellbeing: Ergonomische Arbeitsplätze, Gesundheitsangebote wie Massagen, Workshops, Bio-Obst und Zugang zur Work-Life-Plattform Evermood
Teamkultur & Events: Regelmäßige Teamevents wie Sommer- und Weihnachtsfeiern, After-Works und gemeinsame Aktivitäten (z. B. Firmenlauf)
Top-Standort: Zentrale Lage in Hamburg – direkt am Rathausmarkt
Mobilität & Infrastruktur: Zuschuss zum Deutschlandticket und sicherer, überdachter Fahrradstellplatz direkt im Gebäude

Werkstudent Sachbearbeitung (m/w/d)