Zákaznické centrum

Zákaznické centrum

Prostějov, Ostrava, Olomouc, Hranice na Moravě

Hledáte ekonomicky stabilního zaměstnavatele?
U nás nenajdete klasické call centrum.
Nikdo vám neměří čas hovorů, nenutí vás číst skripty ani telefonovat „od nevidím do nevidím“.
Vaší prací bude péče o naše kmenové klienty – zákazníky, kteří s námi dlouhodobě spolupracují. Budete s nimi komunikovat, řešit jejich požadavky, zajišťovat servis a dbát na jejich spokojenost.
O způsobu své práce do velké míry rozhodujete vy. Důležitý je pro nás výsledek – spokojený klient a kvalitně odvedená práce.
Nehledáme prodejce ani „lovce zakázek“, ale spolehlivého partnera pro naše zákazníky.
Nebudeme vám stát za zády a kontrolovat každou minutu, ale očekáváme samostatnost, zodpovědnost a chuť dotahovat věci do konce. Pokud vás baví komunikace s lidmi, řešení situací a dlouhodobá spolupráce, budete se u nás cítit dobře.
Pozici zákaznického servisu vnímáme jako důležitou součást firmy a zároveň jako příležitost poznat logistiku a fungování společnosti Logex. Z této role se můžete postupně posunout na další odborné nebo klientské pozice.


Co nabízíme?

• jistotu práce na HPP
• zázemí úspěšné a stabilní spediční společnosti Logex logistics
• smysluplnou práci bez stresu ze studených hovorů
• odpovídající finanční ohodnocení
• možnost kariérního růstu a dalšího profesního rozvoje
• přátelský tým a podporu zkušených kolegů
• velmi pohodlné a moderní pracovní prostředí
• stravenky / stravenkový paušál
• firemní akce, zájezdy a večírky
• ovoce a kvalitní kávu na pracovišti

Co od Vás očekáváme?

• prozákaznický přístup a chuť pomáhat
• dobré komunikační schopnosti (telefon, e-mail)
• samostatnost, spolehlivost a pečlivost
• ochotu učit se novým věcem
• základní znalost práce na PC (e-mail, interní systémy)
• zkušenosti ze zákaznického servisu nebo administrativy výhodou
• znalost cizího jazyka výhodou (není podmínkou)
  

 Velkou výhodou je:

• praxe v zákaznickém servisu
• zkušenost z logistiky nebo dopravy (není nutná)
• schopnost řešit situace s klidem a nadhledem
  

Pokud si nejste jistí, zda je tato pozice pro vás ideální, rádi vás u nás přivítáme osobně, vše vám ukážeme a vysvětlíme.
Pošlete nám své CV nebo nás kontaktujte – budeme se na vás těšit.

Příběhy našich lidí

Jak se u nás vypracujete nahoru? Co můžete očekávat, jak se u nás lidé doopravdy mají a co si o své práci myslí? Přečtěte si skutečné příběhy a názory členů našeho týmu a zjistěte, jestli by se vám u nás líbilo.

• Každý problém má své řešení.

  Ondra

  Team leader

• Po třech letech na pozici vedoucího dispečinku má Honza jasno. Přečtěte si jeho ultimátní radu nováčkům.

  Honza

  vedoucí týmu

• Začínal jako dispečer kamionové dopravy a dnes už je Daniel důležitým ředitelem naší olomoucké pobočky.

  Daniel

  ředitel pobočky

Přidej se k nám

Hledáme

TEAM LEADER

Obchodní koordinátor dopravy

Účetní

Všechny pozice