Addetto/a assistenza clienti con ottime doti comunicative

Stiamo ampliando il nostro team a Monterotondo: cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per una solida realtà del commercio al dettaglio specializzata in prodotti per la casa. Se sei una persona proattiva e con attenzione al cliente, desiderosa di entrare in un ambiente lavorativo, questa è la tua opportunità.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e relazionali
* predisposizione al contatto con il pubblico
* anche senza esperienza pregressa nel ruolo
* conoscenza base del pacchetto Office (Excel e Word)
* disponibilità a iniziare l'attività lavorativa a dicembre

Nel tuo ruolo, sarai responsabile di garantire un supporto efficace e cortese, interfacciandoti direttamente con la clientela per ogni necessità. Le tue mansioni principali includeranno:
* gestire le richieste dei clienti in negozio e telefonicamente (~50 interazioni/giorno)
* fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi in corso
* supportare nelle pratiche di acquisto, resi e reclami
* aggiornare anagrafiche e informazioni sul gestionale interno (es. Zucchetti)
* collaborare con il team di vendita e magazzino per migliorare la soddisfazione del cliente

Offerta e benefit:
* inquadramento con contratto a tempo indeterminato, full-time
* retribuzione lorda mensile tra 1.400 € e 1.600 € (CCNL Commercio)
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* ambiente di lavoro orientato al cliente
* percorsi di crescita interna

Sede di lavoro: Monterotondo