Assistant du Pôle de frappe A Distance

Dans le cadre du renforcement de notre activité de gestion administrative des dossiers d’expertise, nous recrutons un assistant administratif PAD (H/F) pour rejoindre notre équipe de Douzy. Vous intégrerez un noyau expérimenté, formé et pleinement opérationnel, qui vous accompagnera dans votre prise de poste et votre montée en compétence.

Rôle :

• L’Assistant du pôle de frappe à distance est chargé de la saisie des rapports d’expertise à distance et des rapports d’expertise terrain.

• Il reçoit les consignes et les actions à mener de son supérieur hiérarchique et les mets en œuvre conformément aux directives données
  
  Vos missions :

• Selon votre affectation et après formation, vous pourrez intervenir sur tout ou partie des activités suivantes :
  • réceptionner et qualifier les dossiers ;
  • contacter et accompagner les assurés ;
  • expliquer le parcours photographique et la Visio, proposer ou organiser un rendez-vous et orienter vers une expertise sur place lorsque nécessaire ;
  • préciser les documents à réunir pour le rendez-vous d’expertise ;
  • contrôler la présence, la lisibilité et la cohérence administrative des informations et pièces ;
  • préparer et compléter les dossiers avant expertise ;
  • saisir, mettre en forme et finaliser les rapports et autres livrables ;
  • assurer la traçabilité des actions, relances et blocages ;
  • appliquer les procédures et les consignes des compagnies dans le respect de la confidentialité

Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l’entreprise.

Profil recherché :

De formation Bac à Bac+2.

Débutant accepté : une formation interne aux outils, aux procédures et aux différents rôles PAD est prévue. Vous êtes à l’aise à l’oral comme à l’écrit, avec une bonne maîtrise de l’orthographe et des outils bureautiques, notamment Microsoft Word. Vous êtes rigoureux, organisé, fiable, attentif à la qualité et appréciez le travail en équipe ainsi que la relation avec les assurés.

Date de prise de poste souhaitée : idéalement le 15 novembre 2026
• Temps de travail : 35 heures par semaine
• Horaires : horaires de journée

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.

Avantages sociaux : Carte déjeuner + indemnités de transport en commun sur justificatif + participation (dès 3 mois d’ancienneté sur l’année civile en cours) + mutuelle employeur + prévoyance.