Referent / Referentka ds. reklamacji

• Zapewnienie wysokiego poziomu standardu obsługi Klienta;
• Nadzór nad reklamacjami (przyjmowanie, analiza, rozpatrywanie);
• Praca w systemie ERP;
• Przygotowywanie odpowiedzi na reklamację i dostarczenie ich w ustawowym terminie klientowi;

Wymagania

• Podstawowa wiedza techniczna;
• Doświadczenie na podobnym stanowisku (pożądane);
• Umiejętność szybkiego uczenia się;
• Doświadczenie w pracy z klientem;
• Zaangażowanie, sumienność, pracowitość;
• Komunikatywność i wysoka kultura osobista;

Oferujemy

• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę;
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych umiejętności;
• Atrakcyjny pakiet socjalny (wczasy pod gruszą, karty podarunkowe, dofinansowanie aktywności sportowej i kulturalnej; dofinansowanie wypoczynku dzieci; pomoc mieszkaniowa, itd.);
• Ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach;