Application Support Specialist (H/F)

Tu respires la tech, tu aimes résoudre des galères et tu veux voir ton impact au quotidien ?
Capinfo recrute un·e Technicien·ne Support Applicatif (H/F).

Équipe à taille humaine, ambiance saine, users en France & à l’international.

Tu viens pour le support, tu restes pour l’adrénaline des “c’est bon, ça remarche !” ✨

Vos missions

Prendre en main les tickets (prioriser, piloter, fermer proprement)

Trouver la cause (repro, logs, tests) et résoudre en N1

Escalader intelligemment quand il faut (et suivre jusqu’au fix)

Valider avec l’utilisateur (qualité > quantité)

Écrire clair : KB, how-to, tips qui servent vraiment

Préparer/maîtriser le matos (déploiements, MAJ, checks)

Coordonner les interventions terrain (et ne rien laisser au hasard)

Vos compétences

Tu communiques simple, net, efficace (et tu écoutes vraiment)

Tu as le sens du service et l’amour du problème bien clôturé

Tu es carré·e dans l’orga, rapide dans l’action, cool dans la pression

Curieux·se tech, à l’aise avec l’investigation ; allemand = bonus

Avantages

Vraies responsabilités, impact immédiat, zéro bullshit

On t’onboarde & on te forme (tu ne seras pas lâché·e)

Transport pris en charge

Heures sup possibles, WE selon planning, horaires de journée

Boîte en forte croissance = évolution réelle

Chez Capinfo, tu transformes les “help!” en “merci 🙌”.

Si tu veux apprendre vite, résoudre des vrais sujets et laisser ton empreinte : postule maintenant.

Hâte de te voir faire la diff avec nous. 💥