evolcSign in

Customer Success Manager - SaaS

Disivo · Brno, Prague, Czechia
Location
Brno, Prague, Czechia
Work mode
Hybrid
Type
Full-time
Seniority
Mid-level
Salary
45,000–60,000 CZK / month
Languages
CS, EN
Posted
19 Oct 2026

Verified open 19 Oct 2026 · Source: Company careers page

About the role

Back to careers

Fullstack Developer - Ruby on Rails

  • Junior/Medior/Senior

  • Brno, Prague

Jsme Disivo - brněnský startup, který pomáhá e-shopům optimalizovat ceny a zvyšovat zisky. Mezi naše klienty patří O2, Dr. Max nebo Kytary.cz - a nejen těm pomáháme dosahovat průměrně o 12 % vyšší marže. Hledáme člověka, který pomůže klientům vytěžit z produktu maximum a ke kterému si přirozeně najdou cestu.

Co budeš dělat

  • Onboarding bez zdržování - nové klienty dostaneš do provozu rychle a bez zmatků. 

  • Vlastní “kmen” klientů - spravuješ vztahy, sleduješ zdraví accounts a řešíš věci dřív, než se z nich stane problém. 

  • Přímý vliv na produkt – feedbacky a podněty od klientů jdou přímo k vývojářům. Tvůj hlas má váhu. 

  • Procesy, které fungují – vidíš-li šanci zlepšit to, jak tým pracuje, nejen to zmíníš, ale dotáhneš to do konce.

Koho hledáme

  • Alespoň 2 roky v péči o klienty - zkušenost ze SaaS nebo e-commerce je plus. 

  • Přebíráš odpovědnost a hledáš řešení, ne výmluvy. 

  • Jsi proaktivní - vidíš, co je potřeba, a prostě to uděláš. 

  • Komunikuješ jasně česky i anglicky a nebojíš se s klientem probrat i nepříjemné otázky. 

  • AI nástroje používáš běžně - jsou pro tebe přirozená součást práce, ne novinka.

Co ti nabízíme

  • Odměna: 45 000 – 60 000 Kč dle zkušeností, HPP nebo OSVČ podle dohody 

  • Rozvoj každý den: 1 hodina denně na vzdělávání (přístup na Udemy a další platformy) 

  • Volno: 25 dní + týden navíc po 3 letech 

  • Práce odkudkoli: kancelář v Brně (LennART) nebo Praze, home office 2 dny v týdnu nebo full remote, pevné jádro 9–15 

  • Vybavení: MacBook Pro a vše potřebné k práci 

  • Prostředí: žádné korporátní procesy - přímý vliv na to, jak tým funguje

Nástroje, se kterými budeš pracovat

  • HubSpot, Fathom, Google Workspace, AI nástroje dle vlastního výběru

Pokud tě nebaví čekat, až ti někdo řekne, co máš dělat – a chceš roli, kde tvůj přístup skutečně rozhoduje – ozvi se.

Jak to probíhá dál?

Ozveš se - stačí krátká zpráva, proč tě tato role zaujala.
Katka z HR ti odepíše a domluvíte si krátký online nebo osobní hovor.
Tomáš, náš Head of CS, s tebou probere detaily role a očekávání.
Sedíme si? Můžeš začít prakticky hned.

The system for managing
pricing complexity at scale.

Product

Pricing Intelligence

Competitive Monitoring

AI Co-pilot Aila

Pricing

Book a demo

Resources

Pricing Academy

Use-cases

Blog

Case: 10% Profit Growth

Case: Scale across 11 countries

Case: 10% Margin Increase

Offices

San Francisco
44 Tehama St., CA, 94105

Prague
Karolinská 706/3, Czechia,
186 00

Brno
Smetanova 19, Czechia,
602 00

Contact Sales

sales@disivo.com

🇨🇿 +420 797 975 200

🇩🇪 +49 (0170) 9007 194

Contact Support

help@disivo.com

Knowledge Base

Company

About us

Careers

Partnerships

Terms of Use

Privacy Policy

Impressum

© 2020-2026 Disivo.
All rights reserved.

More jobs at Disivo