E-shop / kancelář

Stav: volné (aktualizace 22. 10. 2026)
Lokalita: Praha 6 - Řepy
Nástup: co nejdříve, ideálně od poloviny listopadu 2026
Úvazek: plný, hlavní pracovní poměr

Kontakt pro zaslání životopisu:  administrativa@dantik.cz 

Zpracování objednávek e-shopu a péče o zákazníky

DANTIK vyrábí rámy na obrazy, zrcadla a pasparty od roku 1990. Prodáváme je přes e-shopy dantik.cz a dantik.sk, na marketplacech a ve vlastních prodejnách.

Do kanceláře na provozovně Řepy,  Praha 6 hledáme člověka, který bude mít na starosti e-shopové objednávky od přijetí až po doručení zákazníkovi. Budete hlavním kontaktem pro zákazníky e-shopu, budete jednat s dodavateli a připravovat podklady pro účetní. Na vaší práci bude záviset, jestli zákazník dostane zboží včas a bude spokojený.

Pracovat budete v moderním systému, který za vás udělá rutinní kroky, takže se můžete věnovat zákazníkům a řešení problémů. Postupy máme sepsané, do práce vás zaučíme a kolegové vám vždycky pomůžou. Musí vás bavit komunikovat s lidmi a umět pracovat samostatně i v týmu.

Co budete dělat

• Zodpovídat za vyřízení objednávek z e-shopů dantik.cz a dantik.sk, aby odešly včas a správně
• Komunikovat se zákazníky telefonem, e-mailem a na chatu, řešit jejich dotazy a reklamace až do konce
• Vystavovat faktury a dobropisy a předávat podklady účetní
• Jednat s přepravci a řešit problémové zásilky
• Objednávat zboží u dodavatelů podle návrhu ze systému, přijímat ho na sklad a mít přehled o zásobách e-shopu
• Vydávat e-shopové objednávky zákazníkům v prodejně Řepy a občas pomoci s přijímáním zakázek na rámování
• Starat se o další administrativu kolem e-shopu

Co od vás potřebujeme

• Praxi v e-shopu, zákaznické podpoře nebo administrativě
• Češtinu na úrovni rodilého mluvčího, slovem i písmem, včetně správné gramatiky. Se zákazníky budete denně telefonovat a psát jim e-maily
• Jistotu na počítači, základy Excelu, rychlé zorientování v nových systémech
• Příjemné a klidné vystupování po telefonu, i když je zákazník nespokojený
• Pečlivost, samostatnost a odpovědný přístup
• Spolehlivost a chuť na dlouhodobou spolupráci

Co nabízíme

• Zázemí stabilní rodinné firmy
• Pevnou pracovní dobu 8:30–17:00, pondělí až pátek, bez víkendů a směn
• Různorodou práci, kde se střídá počítač, telefon a práce se zbožím
• Příspěvek na stravování a slevy na firemní výrobky
• 4 týdny dovolené + 5 sick days
• Smlouvu nejdřív na dobu určitou, potom na neurčitou. Hledáme stálého člena týmu, ne výpomoc ani brigádu

Jak se k nám dostanete

Pracoviště: Drahoňovského 1425/11, Praha 17 – Řepy

MHD: tramvaje 9, 10, 15, 16 a 98, autobusy 164, 180, 304, 380, 952 a 957, vlak na trati Praha – Zličín
Autem: parkovat můžete přímo v areálu Dantiku

---

Sdílet Tweet Pin It