Community Engagement Specialist

Powrót do ofert

Community Engagement Specialist

Customer Experience & Lifecycle

Powrót do ofert

Community Engagement Specialist

Customer Experience & Lifecycle

W Respo rozwijamy Społeczność – dedykowany moduł w naszej aplikacji, który obok diety, treningu, zakupów czy kontaktu z dietetykiem jest kluczowym elementem całego doświadczenia użytkownika.

To przestrzeń, w której podopieczni mogą publikować posty, komentować, reagować, zadawać pytania, dzielić się pomysłami, przepisami, efektami i wzajemnie motywować się w procesie zmiany nawyków. Jej rolą jest dawanie użytkownikom wsparcia, inspiracji i poczucia, że nie przechodzą przez zmianę sami.

Twoim głównym celem będzie rozwijanie Społeczności tak, aby dostarczała podopiecznym realną wartość – wsparcie, inspirację i przestrzeń do wymiany doświadczeń – a jednocześnie systematycznie zwiększała ich aktywność i zaangażowanie.

Szukamy osoby, która potrafi spojrzeć na community szerzej niż przez liczbę komentarzy czy polubień. Chcemy, żebyś potrafił/a tworzyć strategię aktywizacji Społeczności, analizować dane ilościowe i jakościowe, planować i wdrażać kampanie aktywizujące oraz na podstawie wyników wyciągać wnioski i rozwijać kolejne działania.

W procesie poprosimy Cię o pokazanie konkretnego przykładu strategii lub działania, które stworzyłeś/aś i wdrożyłeś/aś dla społeczności.

Chcemy wiedzieć, jaki był cel, z czego wynikał plan, co konkretnie zrobiłeś/aś, jak mierzyłeś/aś efekty i jaki był końcowy wynik. Ważne będzie też to, jakie wnioski wyciągnąłeś/aś i co zmieniłeś/aś na ich podstawie.

Umowa zlecenie

8 715–10 790 zł brutto brutto / mies.

Kontrakt B2B

10 500–13 000 zł netto netto (+ VAT) / mies.

• Praca zdalna

Zakres współpracy

• rozwijanie Społeczności Respo i dbanie o jej aktywność,

• planowanie działań angażujących użytkowników,

• analizowanie danych i zachowań społeczności oraz wyciąganie z nich wniosków,

• testowanie nowych pomysłów i rozwijanie tych, które działają,

• moderowanie i inicjowanie wartościowych dyskusji,

• planowanie i koordynowanie contentu wspierającego cele community,

• współpraca z zespołem komunikacji oraz innymi obszarami Respo

• zbieranie feedbacku i insightów od użytkowników,

Nasze wymagania

• Szczególnie zależy nam na tym, żebyś potrafił/a samodzielnie prowadzić temat od zidentyfikowania problemu do wyniku,

• miał/a doświadczenie w pracy na danych i KPI oraz przekładaniu ich na konkretne decyzje,

• umiał/a wyciągać wnioski z zachowań i feedbacku użytkowników,

• potrafił/a tworzyć plan działania i strategię, a nie tylko realizować gotowe założenia,

• był/a proaktywny/a i regularnie wychodził/a z własnymi rekomendacjami,

• rozumiał/a mechanizmy budowania zaangażowania i dobrego community,

• był/a bardzo samodzielny/a w podejmowaniu decyzji i potrafił/a jasno argumentować swoje rekomendacje oraz bronić swojego zdania w oparciu o dane, obserwacje i potrzeby użytkowników.

• mile widziane będzie doświadczenie ze społecznościami produktowymi, aplikacjami, Discordem, Redditem, forami lub innymi miejscami, w których użytkownicy regularnie wchodzą ze sobą w interakcje.

Korzyści płynące ze współpracy z Centrum Respo

🎉

22 dni płatnej przerwy w pracy

🎂

dodatkowy dzień wolny na urodziny

🏡

praca zdalna

📱

darmowy dostęp do aplikacji Respo

🏥

dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej w Medicover

🏋️‍♀️

dofinansowanie do karty MultiSport

💻

sprzęt firmowy

📚

możliwość rozwoju i zdobywania wiedzy pod okiem doświadczonych specjalistów

🤝

przyjazna atmosfera w dynamicznie rozwijającej się firmie

O nas

Centrum Respo to nowa, prężnie rozwijająca się poradnia dietetyczna pod patronatem Michała Wrzoska. Naszą misją jest wspieranie ludzi w dążeniu do wyglądu, o którym marzą, lepszego samopoczucia i zdrowego życia. Działamy on-line, a nasz kilkudziesięcioosobowy zespół wysoko wykwalifikowanych dietetyków, fizjoterapeutów (i nie tylko :)) wspiera pacjentów korzystając z najnowocześniejszych rozwiązań technologicznych.

Zapraszamy :)