Fachkraft im Fahrbetrieb 2027

WAS MACHT EIGENTLICH EINE FACHKRAFT IM FAHRBETRIEB BEI DER BOGESTRA?

• In erster Linie unsere Fahrgäste mit Bus und Bahn sicher von A nach B bringen. 

• Bei Bedarf berät sie die Kund*innen oder ist beim Ein- und Ausstieg behilflich. 

• Gleichzeitig ist sie jedoch auch qualifiziert für den Einsatz in unseren KundenCentern, um unsere Kund*innen dort zu beraten, informieren und betreuen. 

WIE LÄUFT DIE AUSBILDUNG AB UND WELCHE INHALTE WERDEN VERMITTELT?

• Im 1. Lehrjahr lernst du die BOGESTRA mit allem, was zu ihr gehört, kennen: im Werkstatteinsatz kommen spannende Tätigkeiten auf dich zu, wie der Reifenwechsel beim Bus oder der Bremsentausch bei der Straßenbahn, mit unseren Kundenbetreuern lernst du den direkten Kund*innenkontakt sowie unser Betriebsgebiet kennen, in der Leitstelle hilfst du den Kolleg*innen bei Störungen oder Unfällen über Funk weiter und erhältst Einblicke in die Überwachung des Betriebsablaufs. Im kaufmännischen Bereich beschäftigst du dich mit der Planung und Disposition des Fahrbetriebs und des Fahrzeugeinsatzes und auch der Einsatz in unseren KundenCentern gehört mit dazu. Dort lernst du, unsere Kund*innen kompetent zu beraten und Fahrausweise zu verkaufen.

• Im 2. Lehrjahr steht dann endlich der Erwerb des Busführerscheins an und wenn du möchtest auch der Fahrerlaubnis für unsere Straßenbahnen. Hier schulen wir dich in Theorie und Praxis in- und außerhalb unseres Betriebsgebietes, damit du dann ganz bald alleine fahren kannst!  

• Die theoretischen Inhalte vermittelt dir die Berufsschule in Hattingen im Rahmen des jeweils 4-wöchigen Blockunterrichts. 

• Dauer: 3 Jahre

• Die Ausbildung ist auch in Teilzeit möglich.

Requirements

DU BIST DER*DIE RICHTIGE FÜR DIESEN BERUFE, WENN DU...

• zuverlässig, verantwortungsbewusst und kontaktfreudig bist. 

• gerne mit anderen Menschen zusammenarbeitest und offen auf sie zugehen kannst. 

• in schwierigen Situationen die Ruhe bewahren kannst. 

• flexibel, belastbar und stets freundlich bist. 

• zu Ausbildungsbeginn einen guten Hauptschulabschluss erworben hast. 

• die Fahrerlaubnis Klasse B bereits besitzt oder du diese bis Ausbildungsbeginn erwirbst.