Mitarbeiter:in Serviceannahme (m/w/d)

Du hast Spaß am Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Fahrrädern aus? Dann komm ins Team!

Tasks

•    An der Service- und Reparaturannahme bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen.
•    Werkstattprodukte und -leistungen empfiehlst du individuell und bedarfsgerecht.
•    Mit unserem Warenwirtschaftssystem sorgst du für eine reibungslose Ersatzteil- und Warenversorgung.
•    Falls mal etwas nicht rund läuft, unterstützt du bei Rücknahmen und Reklamationen.
•    Dein technisches und handwerkliches Geschick kommt auch zum Einsatz: Du reparierst Fahrräder und Pedelecs.

Profile

• Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker:in oder kannst vergleichbare praktische Erfahrung im Bereich Fahrradtechnik vorweisen.
• Du begeisterst dich für Fahrräder, Pedelecs und technische Zusammenhänge.
• Du arbeitest serviceorientiert, übernimmst Verantwortung und bringst gleichzeitig Teamgeist mit.
• In der Kommunikation mit Kund:innen und Kolleg:innen bist du freundlich und respektvoll.
• Du hast einen hohen Qualitätsanspruch und gibst dich erst zufrieden, wenn jedes Fahrrad in einwandfreiem Zustand die Werkstatt verlässt.