About the role

Prodej a servis domácích spotřebičů

menu

Telefonní operátorka

Místo pracoviště:

Pracovní poměr:

Plný úvazek

Vzdělání:

Středoškolské nebo vyučení v příbuzném oboru

Jazyky:

Čeština

Vhodné i pro:

Osoby bez praxe

Komunikace: Telefonický a e-mailový kontakt se zákazníky a řešení jejich požadavků.
Plánování tras: Logistické řízení výjezdů servisních terénních techniků.
Správa zakázek: Příjem a zpracování objednávek oprav po telefonu, z webu a e-mailů.
Monitoring: Sledování pohybu techniků v terénu a operativní vytěžování jejich kapacit.
Koordinace: Propojování informací mezi skladem, techniky a koncovým zákazníkem.

Komunikační talent: Příjemné vystupování a schopnost jednat s lidmi i v náročných situacích.
Organizační smysl: Schopnost efektivně prioritizovat úkoly a plánovat trasy (orientace v mapách).
PC gramotnost: Zvládnutí běžné administrativy a práce s webovými rozhraními (znalost ERP systému MONEY výhodou).
Pracovní nasazení: Odolnost vůči stresu, časová flexibilita a vysoké pracovní tempo.
Přístup: Zájem učit se nové technologie (chytré spotřebiče, aplikace) a smysl pro detail.
Spolehlivost: Pečlivost při zadávání dat.

Zázemí a stabilitu: Jsme na trhu přes 30 let a pracujeme pro prestižní značky.
Volno pro vás: 5 týdnů dovolené a možnost čerpání náhradního volna.
Flexibilitu: Možnost progresivní pracovní doby (podle domluvy a výkonu).
Férové podmínky: Odpovídající finanční ohodnocení a jasně stanovené postupy.
Příjemné ráno: Káva a čaj na pobočce zdarma.
Bonusy: Benefitní program a moderní pracovní vybavení.

Dotazník uchazečeProsíme o elektronické vyplnění a přiložení do formuláře níže.