Assistant Spa Manager H/F

Rejoignez le Domaine de la Bretesche, un joyau 5 étoiles Relais & Châteaux aux portes de la Bretagne.

Niché en pleine nature, au bord d’un lac et face à un château du XVe siècle, ce domaine exceptionnel incarne l’élégance d’une demeure à la française. Avec ses chambres et villas raffinées, son golf 18 trous, son spa d’exception et ses tables gourmandes, il offre un cadre unique où l’histoire rencontre la modernité. Ici, la nature rythme chaque saison, et chaque séjour devient une parenthèse de quiétude, où luxe et émotion se conjuguent avec harmonie.

MISSION PRINCIPALE

• Garantir la qualité des prestations Spa et veille à offrir une expérience client personnalisée et haut de gamme ;

• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle en assurant un service irréprochable ;

• Réaliser les soins et prestations esthétiques dans le respect des protocoles de l'établissement ;

• Assister le Spa Manager dans la gestion quotidienne et le bon fonctionnement du Spa ;

• Participer à l'encadrement, à la formation et à la motivation de l'équipe ;

• Organiser les plannings, optimiser les réservations et veiller à la bonne occupation des cabines ;

• Suivre les objectifs commerciaux, développer les ventes et contribuer à l'augmentation du chiffre d'affaires ;

• Participer au suivi des stocks, des commandes et à la gestion des consommables ;

• Veiller au respect des standards de qualité, d'hygiène et de sécurité ;

• Assurer le suivi de la satisfaction client et la gestion des éventuelles réclamations ;

• Participer à la mise en place d'actions commerciales et à l'amélioration continue des prestations;

• Assurer le relais du Spa Manager en son absence et favoriser la coordination avec les autres services de l'hôtel ;

• Représenter les valeurs et l'image de l'établissement par son professionnalisme et son exemplarité.
  
  
  PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme en esthétique, cosmétique ou Spa (CAP, BP, BTS ou équivalent) ;

• Expérience significative en Spa, idéalement en hôtellerie haut de gamme ;

• Première expérience en management appréciée ;

• Excellente maîtrise des soins et des standards de qualité ;

• Sens du service client, présentation soignée et discrétion ;

• Leadership, esprit d’équipe et sens de l’organisation ;

• Fibre commerciale, autonomie et polyvalence ;

• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable.

AVANTAGES

Contribution employés 5% par mois
Nuitées offertes dans les hôtels de la collection et tarifs restaurant avantageux
Expérience Bretesche offerte (nuit, diner, et petit déjeuner pour 2 personnes)
Prime de cooptation (300€)
Intéressement
Shift Continu
Possibilité de logement

Et si votre prochaine aventure professionnelle s’épanouissait au cœur d’un magnifique domaine ?