Anwendungsspezialist (m/w/d) für Anforderungsmanagement-Software ReqMan® in VZ/TZ

Wer wir sind

Wir bringen unsere eigene Software ReqMan® Tag für Tag voran, diskutieren und gestalten UseCases. Wir unterstützen über 200 Kunden dabei, mit ReqMan® Ihre Prozesse produktiver zu gestalten. 

Dein Aufgabenfeld

• Qualifizierung von Kundenanforderungen und Einbringen eigener Ideen
• Gestalten und Prüfen von Funktionen im Gesamtsystemkontext
• Betreuen und Beraten von Anwendern
  • bei Fragen, Problemen und neuen Anwendungsfällen
  • via Supportportal oder Remoteverbindung
  • bei Softwareeinführung und Produktivnutzung
• Durchführung von Produktschulungen für Kunden über Remoteverbindung in deutscher und englischer Sprache
• Manuelle Softwaretests zur Sicherung der Softwarequalität und Prüfung der Vollständigkeit und Sinnhaftigkeit
• Abstimmung mit dem Entwicklerteam

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium mit technischer Ausrichtung
• gute IT-Kenntnisse
• Fähigkeit zur Aufnahme und Umsetzung von Kundenanforderungen
• Hohe Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit komplexe Zusammenhänge zu verstehen
• Analytisches Denkvermögen
• Bereitschaft mitzudenken, mitzugestalten und mitzuwirken
• Strukturierte und methodische Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei uns erwartet Dich

• ein hochmotiviertes und qualifiziertes Beratungsteam, das sich in hohem Maße mit den gesetzten Zielen und Werten von :em identifiziert
• exklusive Kunden und fachliche Herausforderungen
• weitreichende Möglichkeiten der persönlichen Weiterbildung
• ein attraktives Gehaltsmodell
• Arbeit in kleinen Teams
• die Möglichkeit, die Arbeitsumgebung und Aufgabenbereiche aktiv mitzugestalten
• ein Mentor (m/w/d), der Sie bei Ihrer Einarbeitung in ein spannendes Projektumfeld unterstützt
• Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumszuwendungen
• Unterstützung der Vereinbarkeit von Beruf und Familie (u.a. Mobiles Arbeiten & Reisezeit-Kompensation)
• Team- und Firmenevents

Deine Ansprechperson für weitere Fragen

Henrike Marks
People & Culture Business Partner

Bewirb dich jetzt bei uns und lerne die :em-Kultur hautnah kennen. Wir freuen uns darauf, dir in einem persönlichen Gespräch mehr von unserem Unternehmen zu präsentieren.