Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d)

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d) im Outbound genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)

• pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung

• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents

Deine Aufgaben

• telefonische Beratung bei Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten

• Kunden mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen und mit maßgeschneiderten Angeboten überzeugen

• Ansprechpartner bei Fragen rund um das Produktangebot

• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

• Nachbereitung der Kundengespräche

Requirements

Dein Profil

• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift

• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

• Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung

• selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten

• Andere zu beraten ist deine Stärke

• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

• idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.

Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater Kundenrückgewinnung (m/w/d) im Outbound in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.