Servisný poradca

Základné informácie o pozícii

Pracovný pomer:    plný úväzok

Plat:                           od 1 180 EUR/mesiac. Výška mzdy závisí od praxe, skúseností a výkonu

Vzdelanie:                stredoškolské s maturitou, nadstavbové/vyššie odborné, vzdelanie, vysokoškolské I. stupňa, vysokoškolské II. stupňa

Požadovaná prax:   prax v odbore minimálne 1 rok

Vodičský preukaz:   B

Termín nástupu:      podľa dohody

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• práca v autorizovanom servise vozidiel ŠKODA, SEAT
• príjem motorových vozidiel do servisu, jeho vstupná kontrola a zaznamenanie stavu MV cez tablet, check-in
• odovzdanie motorového vozidla zákazníkovi, vysvetlenie položiek účtu a vykonaných prác, záruky
• príjem servisných zákaziek
• zabezpečuje nahlásenie náhradných dielcov na prípravu zákaziek na ďalší deň aktívna komunikácia so zákazníkom počas priebehu opráv (osobná, telefonická, mailová)
• zodpovednosť za kvalitu vykonaných prác
• zápis vykonanej práce do servisnej zákazky
• príjem a riadenie opráv v autorizovanom servise
• vstupná a výstupná kontrola vozidiel
• plánovanie a objednávanie opráv vozidiel
• zodpovedá za správnosť a včasnosť vyhotovenia podkladov na fakturáciu
• servisné poradenstvo
• príprava zákaziek, spracovanie technickej agendy servisu

Zamestnanecké výhody, benefity

• práca v ekonomicky silnej a stabilnej spoločnosti
• technické, odborné a personálne zázemie najväčšieho predajcu a servisu v regióne
• školenia o odborná pomoc výrobcu
• prístup k aktuálnym novinkám zo sveta automobilizmu
• motivačná mzda závislá na výkonoch
• príspevok na stravovanie
• sociálna podpora zamestnancov
• príspevok na regeneráciu síl
• zamestnanecké zľavy na vybrané produkty a služby
• práca v priateľskom kolektíve

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Vzdelanie v odbore

technické, osobné motorové vozidlá

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk – Expert (C2)

Ostatné znalosti

Microsoft Word – Pokročilý
Microsoft Excel – Pokročilý
Microsoft Outlook – Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• záujem o prácu v oblasti automobilov
• znalosť motorových vozidiel
• technické znalosti v oblasti opráv
• technické myslenie
• organizačné schopnosti
• profesionálny prístup a správanie
• ochota učiť sa a pracovať na sebe
• príjemné vystupovanie
• schopnosť komunikovať s rôznymi typmi zákazníkov
• prezentačné a predajné zručnosti
• argumentačné zručnosti
• orientácia na riešenie potrieb zákazníka
• aktívne vodičské oprávnenie – s praxou
• uchádzači s dlhoročnou praxou sú vítaní

Kontakt

Kontaktná osoba: Iveta Urbanská
Tel.: +421524513115
E-mail: urbanska@autonova.sk