Shore Excursion Manager (w/m/d) – Luxus- & Expeditionskreuzfahrt

Shore Excursion Manager (w/m/d) – Luxus- & ExpeditionskreuzfahrtAls Shore Excursion Manager (w/m/d) übernimmst du die Führungsverantwortung für den gesamten Touristikbereich an Bord der Luxusflotte. Du planst, koordinierst und begeisterst – und sorgst dafür, dass die Gäste an jedem Zielort unvergessliche Landerlebnisse genießen. Du gehst mit auf Weltreise und entdeckst spannende Destinationen an Bord der MS EUROPA und MS EUROPA 2.Deine Aufgaben:Führung & Verantwortung: Leitung des gesamten Touristikbereichs an Bord inklusive Cruise Sales, Bike Guide und Golf Pro sowie Kostenverantwortung für deine BereicheGästebetreuung & Ausflugsverkauf: Beratung und Betreuung der Passagiere rund um Ausflugsprogramme und individuelle Arrangements, Verkauf der Angebote, Ansprechperson für Anregungen und Kritik, aktiver Gastgeber im GastbereichExpedition & Zodiac-Operations: Einsatz als Zodiac-Fahrer, Ausbildung des Expedition Teams gemeinsam mit dem Staff Captain, Sicherstellung sicherer AnlandungenQualität & Organisation: Detailplanung der Ausflüge, Briefing von Agenturen und Reiseleitern vor Ort, Einhaltung der Qualitätsstandards, Kenntnis der örtlichen Vorschriften der befahrenen Regionen, inhaltliches Briefing der LektorenFlug & Ein-/Ausschiffung: Verantwortung für die Flugabfertigung an Bord sowie Ein- und Ausschiffung, teilweise Betreuung der Gäste auf Hin- und Rückflügen sowie Vor- und NachprogrammenDas bringst du mit:Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann/-frau oder Touristikfachwirt/-inMehrjährige Erfahrung in der Touristik an Bord von Kreuzfahrtschiffen, idealerweise als Shore Excursion ManagerAusgezeichnete weltweite Zielgebietskenntnisse, auch in Expeditionsgebieten (Arktis, Antarktis, Nordatlantik, Nord- und Südpazifik)Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen wünschenswertSehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere MS Office; FIDELIO Cruise und MXP wünschenswertFührungsqualität, Kommunikations- und Motivationsstärke, gutes KonfliktmanagementPräsentationserfahrung mit sprachlicher und rhetorischer SicherheitArbeitsmodell & Vertrag: Vollzeit an Bord, Vertragslaufzeit 4 bis 6 Monate, Folgeverträge möglich. Es sind 5 Stellen zu besetzen.Das bietet dir sea chefs:Die schönsten Ziele der ErdeInternationales ArbeitsumfeldKranken- und UnfallversicherungBezahlte An- und AbreiseKostenlose Unterkunft und VerpflegungWeiterbildungen und TrainingsExklusive Crew-BereicheGute AufstiegschancenStandort: Weltweit auf Kreuzfahrtschiffen (Auf hoher See) – von der Antarktis bis in den Amazonas, von Kapstadt nach Kalifornien.