Kundenberater (m/w/d) für internationale Hotelkette in Lissabon, Portugal

Du unterstützt Gäste einer internationalen Hotelkette per Telefon und schriftlich, prüfst Reservierungen sowie Zahlungen und sorgst mit deinem Blick fürs Detail dafür, dass alles reibungslos läuft. Der Job findet in modernen Büros im Herzen Lissabons statt – hervorragend angebunden an Metro, Bus und Zug. Ab 6 Monate, Vollzeit.Deine AufgabenErster Ansprechpartner für Gäste per TelefonBearbeitung schriftlicher Anfragen über alle Telekommunikations-KanälePflege des PMS bzw. anderer HotelsystemeVerwaltung von Gäste- und KundendatenPrüfung von Reservierungen & ZahlungseingängenDeine SkillsDeutsch auf MuttersprachniveauEnglisch mindestens B2Erfahrung in Kundenservice oder Hotel-Reservierung von VorteilStarke Kommunikationsfähigkeit, Problemlöse-Skills und GenauigkeitGute MS-Office-KenntnisseVergütungGehalt: 1.250 € – 1.650 € brutto/Monat (ca. 15.000 € – 19.800 € brutto/Jahr)Günstige Unterkunft in WG-Einzelzimmer (Kosten werden mit dem Bruttogehalt verrechnet)Anteiliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Wochenend-/Schichtzuschläge, ggf. ProduktivitätsbonusDeine BenefitsAttraktive VergütungAnteiliges Urlaubs- & Weihnachtsgeld, Wochenend-/Schichtzuschläge, ggf. ProduktivitätsbonusPrivate KrankenversicherungBezahlte SchulungApartment-BenefitEssenszuschussGolden-Ticket-Job: Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende ServicesStandortDie modernen Büros liegen im Herzen Lissabons, in der Nähe von Entrecampos/Jardim Zoológico. Cafés, Grünanlagen und Shops erreichst du zu Fuß – perfekt, um den Arbeitstag mit dem portugiesischen Stadtflair zu verbinden.