Customer Support Expert (m/w/d) in Athen, Griechenland – B2B und B2C

Unser Partnerunternehmen arbeitet eng mit führenden Marken aus den Bereichen Computertechnik, Software und Social Media zusammen. Gesucht werden Customer Support Experts (m/w/d) für den Standort Athen, Griechenland – ideal für alle, die sich in einer digitalen und dynamischen Branche weiterentwickeln möchten. Mindestdauer: 6 Monate.Mögliche Projekt-BereicheB2C-Projekte: Direkter Kundenservice, reine Inbound-Kommunikation, keine Verkaufsaktivitäten – vor allem in Projekten rund um digitale Plattformen und Software, Online-Banking etc.B2B-Projekte: Business-(Bestands)kundenkontakt mit beratender und vertrieblicher Rolle, teilweise einschließlich Outbound – häufig mit Fokus auf IT-Lösungen, Software-Services oder Social-Media-WerbeprodukteDeine AufgabenTelefonische und schriftliche Betreuung von Privat- oder Geschäftskunden im digitalen UmfeldUnterstützung bei Fragen zur Bestellung, Stornierung, Software-Handling, Account-Angelegenheiten oder digitalen ServicesTechnische Fragestellungen erkennen und selbstständig oder gemeinsam mit den technischen Expert*innen lösenArbeit vor Ort in Athen, hybrid oder vollständig remote – abhängig von Projekt und KategorieDeine SkillsDeutsche oder andere EU-Staatsbürgerschaft (auch Island, Liechtenstein, Norwegen möglich)Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (zwingend)Mindestens B2-Level EnglischMotivation und Lernbereitschaft, auch bei technischen FragestellungenFreude am Umgang mit digitalen Tools, Software und Social-Media-ThemenTeamfähigkeit, Eigenverantwortung und professionelles AuftretenDeine BenefitsFaire Bezahlung: Fixgehalt von 1.300 € à 14 Monatsgehältern (inkl. Weihnachtsgeld + 2× Urlaubsgeld)Bonus: Zusätzlicher Performancebonus & jährlicher Bonus für deutschsprachige MitarbeitendeAufstieg: Zusammenarbeit mit internationalen Technologie- und Social-Media-Marken sowie echte AufstiegschancenAttraktives Relocation Package: 1 Monat Unterkunft in einem geteilten Apartment, Flugticket-Erstattung, Taxifahrt-Erstattung vom Flughafen, Unterstützung bei Behördengängen (Bankkonto, Anmeldung, Steuernummer, Sozialversicherung), einmaliger Essensgutschein über 100 €, Möglichkeit eines Darlehens für MietkautionArbeitsmodelle: Vor Ort, hybrid oder remote (abhängig vom Projekt)Golden-Ticket-Job: Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende ServicesStandortAthen bietet eine Mischung aus lebendiger Großstadt und entspanntem Mittelmeerflair. Moderne Viertel, historische Kulissen und ein internationales Umfeld, in dem du schnell Anschluss findest.