Gestor tráfico astistencia en carretera

Funciones:

- Vigilancia del tráfico y posicionamiento de los conductores/grúas de asistencia en carretera, incluyendo optimización de los servicios.

- Asignación de servicios atendiendo a criterios de efectividad y eficiencia en los tiempos de realización del servicio.

- Correcta geolocalización de lugar de recogida y destino.

- Realización de llamadas de seguimiento y calidad tanto internas como externas (asegurados, clientes, socios, etc).

- Recepción y gestión de llamadas de clientes internos y externos.

Ofrecemos:

- Contrato : Indefinido
- Horario : Turno Tarde
- Zona de trabajo: Madrid

- Modalidad : Presencial

POSIBILIDAD DE CRECIMENTO Y RENOVACIÓN SALARIAL!!!!!

Se requiere:

· 1-2 Años de experiencia en gestión de servicios de asistencia en carretera

- Escucha activa y buena orientación al cliente.

- Empatía y Excelencia Telefónica

- Buena capacidad de comunicación y expresión.

- Capacidad de trabajo en multitarea y organización.

- Capacidad de trabajo en equipo.

- Alta capacidad de gestión y de resolución de problemas.

- Proactividad.

- Resistencia al estrés.

- Buen manejo informático.