Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim i angielskim

Dla naszego klienta, międzynarodowej firmy z branży ubezpieczeniowej, poszukujemy osób do obsługi klientów niemieckojęzycznych.

Zakres obowiązków

• telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim,
• przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń,
• udzielanie informacji dotyczących usług i przebiegu sprawy,
• wyjaśnianie problemów oraz koordynowanie dalszych działań,
• kontakt z innymi zespołami i partnerami zaangażowanymi w obsługę zgłoszenia,
• aktualizowanie danych i dokumentacji w systemie,
• dbanie o terminową i rzetelną obsługę klienta.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość języka niemieckiego,
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację w pracy,
• doświadczenie w obsłudze klienta, ubezpieczeniach lub podobnym obszarze,
• dobra organizacja pracy,
• komunikatywność i samodzielność,
• gotowość do udziału w dwutygodniowym szkoleniu stacjonarnym w Warszawie.

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.

Sprawdź inne aktualne oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata  

Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/antalpoland