Renewal&Retention Manager

Dla naszego Klienta, lidera w branży cyberbezpieczeństwa i rozwiązań IT, poszukujemy osoby : która przejmie odpowiedzialność za rozwój i standaryzację procesów odnawiania licencji w modelu partnerskim B2B. To rola łącząca analizę danych, optymalizację procesów oraz współpracę z partnerami biznesowymi, mająca bezpośredni wpływ na retencję klientów i stabilność przychodów firmy.

Zakres obowiązków:

• zarządzanie i rozwój procesów renewalowych w organizacji oraz sieci partnerów,
• analiza danych oraz identyfikacja ryzyka utraty klientów i przychodów,
• wdrażanie działań zwiększających retencję oraz przewidywalność przychodów,
• analiza przyczyn churnu i inicjowanie działań naprawczych,
• tworzenie raportów i dashboardów wspierających decyzje biznesowe,
• współpraca z partnerami oraz zespołami wewnętrznymi.

Wymagania:

• min. 3 lata doświadczenia w obszarze Renewals, Customer Success, Revenue Operations lub sprzedaży subskrypcyjnej B2B,
• znajomość modeli subskrypcyjnych i współpracy partnerskiej,
• doświadczenie w projektowaniu i usprawnianiu procesów,
• bardzo dobre umiejętności analityczne (Power BI lub podobne narzędzia),
• język angielski na poziomie min. B2.

Mile widziane:

• doświadczenie w branży IT, SaaS lub cyberbezpieczeństwie,
• znajomość wskaźników GRR, NRR, churn,
• udział w projektach automatyzacyjnych i wdrożeniowych.

Nasz Klient oferuje:

• realny wpływ na strategiczny obszar biznesowy organizacji,
• dużą samodzielność i możliwość wdrażania własnych pomysłów,
• zatrudnienie w oparciu o UoP lub B2B,
• model pracy hybrydowej,
• prywatną opiekę medyczną, kartę sportową oraz dofinansowanie nauki języków,

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.

Sprawdź inne aktualne oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata  

Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/antalpoland