Order Management Specialist with English

Dla naszego klienta międzynarodowej firmy zlokalizowanej w Warszawie poszukujemy osoby na stanowisko Order Management Specialist, która dołączy do zespołu odpowiedzialnego za kompleksową obsługę zamówień oraz budowanie pozytywnych doświadczeń klientów na rynkach UK i krajów nordyckich.

Jeśli masz doświadczenie w obszarze order management, dobrze znasz system SAP i swobodnie komunikujesz się w języku angielskim, ta oferta może być dla Ciebie.

Zakres obowiązków:

• kompleksowe zarządzanie procesem realizacji zamówień od momentu ich przyjęcia do dostarczenia klientowi,
• bieżący kontakt z klientami w celu zapewnienia wysokiego poziomu satysfakcji i proaktywnego informowania o statusie zamówień,
• przewidywanie potencjalnych opóźnień oraz komunikowanie ich klientom wraz z proponowaniem rozwiązań,
• współpraca z zespołami wewnętrznymi, m.in. z fabryką, sprzedażą, planerami, w celu sprawnej realizacji zamówień,
• dbanie o rozwój relacji z klientami oraz identyfikowanie możliwości dodatkowej sprzedaży (upselling),
• wsparcie klientów z regionu UK oraz krajów nordyckich,
• okazjonalne podróże służbowe do klientów (około 10% czasu pracy).

Wymagania:

• minimum 3 lata doświadczenia w obszarze Order Management,
• praktyczne doświadczenie w zarządzaniu zamówieniami i obsłudze klienta w środowisku międzynarodowym,
• bardzo dobra znajomość systemu SAP (warunek konieczny),
• znajomość języka angielskiego na poziomie C1,
• znajomość języka polskiego na poziomie minimum B2,
• umiejętność budowania relacji z klientami oraz współpracy z wieloma interesariuszami,
• samodzielność, proaktywność i nastawienie na szukanie rozwiązań.

Oferujemy:

• możliwość dołączenia do międzynarodowej organizacji i pracy z klientami z rynków UK oraz Nordics,
• stabilne zatrudnienie i pracę w dynamicznym i rozwijającym się środowisku,
• możliwość wykorzystania i rozwijania kompetencji w obszarze order management,
• pracę hybrydową – 3 dni w tygodniu z biura w Warszawie,
• możliwość rozpoczęcia pracy od zaraz lub od września najpóźniej,
• okazjonalne wyjazdy zagraniczne do klientów.

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.

Sprawdź inne aktualne oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata  

Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/antalpoland