Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung & Auftragsabwicklung

Ihre Aufgaben:

Als Sachbearbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung sind Sie die Stimme von Ahorn Camp gegenüber unseren Kunden – vom ersten Auftrag bis zur Schlüsselübergabe. Sie begleiten unsere Kunden durch den gesamten Abwicklungsprozess und sorgen dafür, dass sie sich jederzeit gut betreut fühlen.

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Händlern und Finanzierungspartnern – freundlich, verbindlich und lösungsorientiert
• Ansprechpartner für Kunden, Händler und Banken während des gesamten Abwicklungsprozesses
• Einholung und Prüfung der erforderlichen Finanzierungsunterlagen
• Kommunikation mit Banken im Rahmen von Finanzierungsanfragen und Vertragsabwicklungen
• Erstellung und Versand von Auftragsunterlagen, Rechnungen und Fahrzeugdokumenten
• Vereinbarung und Koordination von Fahrzeugabholungen
• Pflege und Verwaltung relevanter Kunden- und Auftragsdaten

Was Sie mitbringen:

• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung – Sie bleiben auch bei der zehnten Rückfrage freundlich und lösungsorientiert
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Sie behalten auch in arbeitsintensiven Phasen (z. B. zur Auslieferungssaison) den Überblick und Ihre gute Laune
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Organisationsgeschick sowie Freude an administrativen Tätigkeiten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen
• Eine unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Eigenverantwortung
• Ein kollegiales und motiviertes Team
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Mitarbeiterrabatte und attraktive Zusatzleistungen
• Gemeinsame Veranstaltungen wie Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Teamevents