Chargé de clientèle H/F

Nous recrutons un.e chargé.e de clientèle en CDD durant 18 mois au sein d'AFNOR Certification.

Missions :

• Prise en charge d’un portefeuille de client·e·s et de prospect·e·s sur la certification système

• Élaboration de contrats, négociation et conclusion de la vente (contrats initiaux et de renouvellement)

• Organisation des audits et suivi du processus de certification jusqu’à la facturation

• Relances en cas d’impayé

Profil :

De niveau Bac +2/3 en relation client·e·s, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans. Aimant travailler en équipe, vous êtes doté·e d’une bonne organisation personnelle, d’un excellent relationnel et vous avez démontré de réelles qualités d’écoute et d’organisation.

L’utilisation du pack Office et une bonne orthographe sont attendues.

Pourquoi nous rejoindre

• Un environnement stimulant : une mission d'intérêt générale , un collectif engagé, une expertise reconnue, une forte influence sur les politiques publiques et industrielles.

• Un équilibre vie pro / vie perso : télétravail, horaires aménageables, mutuelle famille, dispositifs aidants, etc.

• Des opportunités de développement : parcours de formation, mobilité interne, accompagnement individualisé.

• Un employeur responsable : politique RSE ambitieuse, inclusion, égalité, accessibilité.

• Une vie d’équipe dynamique : événements, activités culturelles et sportives via un CSE impliqué.

Informations complémentaires :

La rémunération est de 31 à 32KEUR brut annuel (13ème mois inclus) en fonction de votre expérience.

Poste basé à La Plaine Saint-Denis (RER B)

Processus de recrutement

• Réception de votre CV

• Entretien avec la Direction des ressources humaines et le/la manager

• Réponse sous deux semaines maximum si vous êtes sélectionné