Téléconseiller H/F

Passionnée par la négociation client, nous recherchons un(e) téléconseiller H/F en intérim (4 mois renouvelable) pour un poste basé à proximité de le Perray en Yvelines (78).
Rémunération :
22000 € brut annuel selon profil.+ prime 150 euros / mois
En qualité de téléconseiller vos missions :
Au sein d’une équipe de 5 collaborateurs, vous devrez gérer, recouvrer et suivre l’ensemble d’un portefeuille clients en BtoB . Vous assurerez les missions suivantes :

Contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l’impayé
Gestion du recouvrement relance 1 à 3 précontentieux mise en demeure
Contacter les clients finaux afin de gérer le niveau d’incident de paiement
Négocier des plans de remboursements à l’amiable, intégraux ou échelonnés
Mettre en place et suivre un recouvrement à l’amiable
Mettre à jour quotidiennement dans l’AS400 l’ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client
Le recouvrement s’effectuera pour 90 % de votre temps par téléphone.

Profil de téléconseiller:
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d’une expérience de 1 an sur un poste similaire.
Vos aptitudes à la conduite de négociation et de conviction sont indispensables. Vous saurez établir des relations de confiance, tout en conservant la fermeté nécessaire.
Vous pouvez regarder nos autres offres d’emplois
Suivez notre actualité sur Linkedin
Informations complémentaires :
Depuis sa fondation en 2008 à Paris, ABIL s’appuie sur une culture de la performance et du résultat pour proposer un service de qualité. Notre savoir-faire dans le recrutement spécialisé de profils cadre et non cadre dans les domaines de la comptabilité, ainsi que le contrôle de gestion constitue le socle de référence de nos consultants.
Fort de plus de 20 ans de succès, aujourd’hui ce sont plus de 20 collaborateurs, managers et consultants qui sont à votre service. Notre objectif est d’établir, par la qualité de notre prestation et de notre accompagnement, une relation de confiance avec les entreprises clientes et les candidats. Ainsi, c’est tout le sens du mot « Ressources » que nous mettons à votre service !
Étiqueté comme : BtoB, Cabinet de recouvrement, Chargé de recouvrement, Impayé, Négociation, Recouvrement amiable, Relances